Zaměstnanec IT

Úvod

V úvodní kapitole vás seznámíme s tím, komu je tato metodika určena a jak je strukturovaná.

Hlavní zásady efektivní komunikace

V této kapitole si shrneme hlavní zásady, které bychom měli uplatňovat, pokud si chceme vzájemně porozumět a pokud nám záleží na tom, aby se všechny zúčastněné strany cítily dobře.

Písemná online komunikace

V této kapitole na vás čeká několik tipů, které se vztahují k písemné online komunikaci, která se odehrává prostřednictvím e-mailu či chatu.

Školení zaměstnanců

K náplni práce IT pracovníků patří i školení uživatelů v oblasti využívání informačních systémů. V této kapitole se dozvíte pár tipů, jak takové školení uskutečnit.

Doporučený průchod systémem

V následující kapitole vám doporučíme, v jakém pořadí byste měli naším systémem procházet, abyste z něj měli co největší užitek.

Evaluační nástroj Evaldo

Nyní vám představíme klíčový nástroj našeho systému, který slouží k ověřování úrovně přenositelných digitálních kompetencí.

Výukové materiály

V následující části se seznámíte s tím, jak se můžete pomocí našich materiálů vzdělávat v oblasti digitálních kompetencí.