V této kapitole si shrneme hlavní zásady, které bychom měli uplatňovat, pokud si chceme vzájemně porozumět a pokud nám záleží na tom, aby se všechny zúčastněné strany cítily dobře.
K náplni práce IT pracovníků patří i školení uživatelů v oblasti využívání informačních systémů. V této kapitole se dozvíte pár tipů, jak takové školení uskutečnit.
Druhá části metodiky slouží jako inspirace zejména pro IT vedoucí pracovníky a pracovníky, kteří působí v roli mentorů rozvoje digitálních dovedností. Na úvod vás seznámíme s tím, jaké jsme pro vás připravili nástroje a materiály.
Po rozkliknutí této kapitoly se dozvíte, co se skrývá pod pojmem rámec přenositelných digitálních kompetencí DigComp 2.1, ze kterého vychází naše nástroje a materiály.